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Asesor 24/7
Te asesoramos casi todo el día para que encuentres el aroma perfecto.
Pagos 100% seguros
Compra con total confianza. Protegemos tus datos en cada transacción.
Testimonios de Nuestros Clientes
Aquí te compartimos algunas de sus experiencias:
PQR (Preguntas, Quejas y Reclamaciones)
Resuelve tus dudas, quejas o reclamos a través de nuestro sistema de PQR
¿Puedo devolver un producto si ya pasó el plazo de devolución?
No, solo aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Este perfume es adecuado para uso diario?
Sí, su fragancia versátil es perfecta para el uso diario.
¿Aceptan cheques?
No, no aceptamos cheques como método de pago.
¿Hacen entregas los fines de semana?
Depende de la compañía de envíos. Algunas ofrecen entregas los sábados.
¿Qué hago si mi pedido llegó dañado?
Por favor, contáctanos con fotos del daño y te ayudaremos a resolver el problema.
¿Puedo pagar con PayPal?
Sí, aceptamos PayPal como método de pago.
¿Puedo pagar con Google Pay?
Sí, aceptamos Google Pay como método de pago.
¿Este perfume es fuerte?
Es una fragancia moderada, no demasiado intensa.
¿Cómo inicio una devolución?
Contáctanos con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.
¿Puedo devolver un producto si ya pasó la fecha de garantía?
No, las devoluciones solo son válidas dentro del plazo de garantía.
¿Puedo comprar perfumes al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Contáctanos para más detalles.
¿Puedo devolver un producto si ya no está en su empaque original?
Sí, siempre que esté en perfecto estado.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Puedo devolver un producto si ya lo abrí?
Sí, siempre que esté en perfecto estado y dentro del plazo de devolución.
¿Puedo devolver un producto si perdí el ticket de compra?
Sí, pero necesitaremos otros detalles para verificar la compra.